1. Đăng ký tài khoản
- Tải app Dash Ship Tài xế và đăng ký bằng số điện thoại.
- Xác thực số điện thoại bằng mã OTP.
- Hoàn thiện hồ sơ: ảnh chân dung, căn cước công dân hai mặt, giấy phép lái xe, giấy đăng ký xe, biển số và loại xe.
- Chọn các dịch vụ bạn muốn chạy (chở khách, giao hàng, giao đồ ăn…).
- Chờ Dash Ship duyệt hồ sơ. Bạn nhận thông báo trên app khi hồ sơ được duyệt.
Tài khoản do Dash Ship tạo giúp bạn không cần nhập lại OTP khi đăng nhập lần đầu.
2. Bắt đầu nhận chuyến
- Nạp tiền vào ví tài xế nếu khu vực của bạn yêu cầu số dư tối thiểu.
- Bật Trực tuyến trên màn hình chính và giữ app mở, bật định vị.
- Khi có chuyến phù hợp, app hiện lời mời kèm điểm đón, điểm đến và thu nhập dự kiến. Bấm Nhận trước khi hết thời gian đếm ngược.
- Bạn cũng có thể nhận chuyến đặt trước trong mục chuyến chờ nhận.
3. Thực hiện chuyến
- Di chuyển tới điểm đón theo bản đồ, bấm Đã đến khi tới nơi.
- Đón khách hoặc lấy hàng. Với đơn giao hàng, chụp ảnh bằng chứng khi app yêu cầu.
- Tới điểm đến, thu đúng số tiền app hiển thị (nếu là đơn tiền mặt) và bấm Hoàn tất.
Khách lên xe trực tiếp? Dùng Mã đặt nhanh hoặc mã QR trên app để khách quét và tạo chuyến ngay.
4. Đơn đồ ăn, đặc sản, mỹ phẩm
- Bạn có thể nhận lời mời khi cửa hàng chưa xác nhận đơn; app hiện rõ trạng thái "Cửa hàng chưa xác nhận".
- Chỉ bấm lấy hàng khi cửa hàng báo Sẵn sàng giao.
- Với đơn tiền mặt, bạn trả tiền hàng cho cửa hàng theo số app hiển thị, rồi thu lại của khách khi giao.
- Nếu cửa hàng từ chối hoặc khách huỷ, app báo ngay và bạn được nhận chuyến khác. Tiền đã ứng được hoàn vào ví.
5. Thu nhập và ví
Mục Thu nhập hiện thu nhập theo ngày, tuần và từng chuyến. Hoa hồng nền tảng được trừ tự động sau mỗi chuyến. Bạn nạp tiền vào ví bằng chuyển khoản qua mã QR trên app.
6. Huỷ nhận chuyến
Hạn chế huỷ chuyến đã nhận vì ảnh hưởng tới khách và tỷ lệ hoàn thành của bạn. Khi có lý do chính đáng (xe hỏng, khách không liên lạc được…), chọn đúng lý do trong app.
7. Hỗ trợ
Chat với bộ phận hỗ trợ trong app hoặc gọi hotline (đang cập nhật).